Chargé / Chargée de relation client
Emploi Tourisme - Loisirs
Dolus-d'Oléron, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
Les Missions: Assure l'accueil, l'orientation et la satisfaction de la clientèle et participe au développement commercial du site. Poste à pouvoir le 1er septembre. Poste non logé. ACTIVITES:- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients -Communiquer toute information utile au client -Contrôler les entrées et les accès -informer et répondre aux besoins du client. DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL:* Animer et gérer la boutique * Contribuer à la promotion et à l'organisation des actions commerciales * Etre force de proposition dans un objectif d'amélioration continue de l'expérience client * Identifier les besoins du client, le conseiller et assurer la vente de produits et services * Participer au développement et à la fidélisation d'un portefeuille clients/partenaires * Participer aux évènements extérieurs (salon, forum.) * Proposer des solutions adaptées aux demandes spécifiques du client (geste commercial.) GESTION ADMINISTRATIVE ET COMPTABLE:- Gérer les abonnements et les inscriptions aux activités - Mettre à jour les bases de données clients - Mettre en forme et rédiger des documents divers - Reporter l'activité à son responsable (fréquentation, recette, relation client.)[...]
